AVISO DE PRIVACIDAD
Mediante este Aviso de Privacidad se da a conocer a los titulares de datos personales, la información que SUMAFIN SA DE CV recaba, y cómo utiliza, trata, transfiere y protege dicha información. Le agradeceremos leer detenidamente este Aviso de Privacidad para conocer nuestras prácticas de obtención y tratamiento de datos, así como para entender sus derechos como Titular. En virtud de que Usted tiene una relación jurídica con el Responsable, Usted consiente expresamente que el tratamiento de sus datos se regirá por el siguiente Aviso de Privacidad:
ÍNDICE
- 1. Identidad y domicilio del Responsable.
- 2. Información que se recaba de los Titulares.
- 1. Datos personales que SUMAFIN SA DE CV recaba y trata.
- 2. Señalamiento expreso de los datos personales sensibles que se tratarán.
- 3. Datos Personales obtenidos indirectamente.
- 4. Datos Personales de Terceros.
- 3. Finalidades del tratamiento de datos.
- 1. Finalidades primarias para el tratamiento de datos personales de Prospecto de Cliente y/o Cliente.
- 2. Finalidades secundarias para el tratamiento de datos personales de Prospecto de Cliente y/o Cliente.
- 4. Transferencias de datos personales.
- 1. Transferencias que no requieren consentimiento.
- 2. Transferencias que sí requieren consentimiento.
- 5. Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición).
- 6. Limitación del uso y/o divulgación de sus datos personales.
- 7. Revocación del consentimiento.
- 8. Medios electrónicos y Cookies.
- 9. Procedimiento para comunicar cambios.
- 10. Medios de contacto.
1. Identidad y domicilio del Responsable:
SUMAFIN SA DE CV con domicilio en Prolongación de avenida universidad 801. Col Candiani. Cp 68130, Oaxaca, Oax.
2. Información que se recaba de los Titulares:
2.1. Datos personales que SUMAFIN SA DE CV recaba y trata. Si Usted es Prospecto de Cliente y/o Cliente, SUMAFIN SA DE CV da tratamiento a las siguientes categorías de datos personales de los Titulares:
- • Datos de identificación (pudiendo incluir imágenes en fotografía),
- • Datos de contacto,
- • Datos patrimoniales y financieros,
- • Datos biométricos.
Bajo protesta de decir verdad, Usted declara que los datos que proporciona a SUMAFIN SA DE CV son verídicos, completos y exactos. Cualquier dato falso, incompleto o inexacto será de su exclusiva responsabilidad.
2.2. Señalamiento expreso de los datos personales sensibles que se tratarán. - Si Usted es Prospecto de Cliente y/o Cliente, SUMAFIN SA DE CV tratará datos de imagen en formato de fotografía y datos biométricos. Se entenderá por datos de imagen en formato fotografía, aquellas que se encuentren en las identificaciones oficiales presentadas por el interesado. Se entenderá por datos biométricos, las huellas digitales que sean tratadas conforme a las disposiciones legales vigentes.
2.3. Datos Personales obtenidos indirectamente.
- • Datos obtenidos por medio de fuentes de acceso público: Datos de contacto e identificación que puedan ser obtenidos a través de redes sociales u otras fuentes disponibles libremente en Internet.
- • Datos obtenidos mediante transferencias: Datos de contacto e identificación que puedan ser obtenidos a través de:
- o Consultas en buró de crédito, en cuyo caso debemos de contar con su autorización expresa,
- o Las referencias que Usted mismo nos proporcionó,
- o Las personas que manifiesten conocer su ubicación durante nuestras gestiones de localización.
2.4. Datos Personales de Terceros. Usted deberá contar previamente con el consentimiento del titular de los datos personales de terceros que Usted nos proporciona, incluyendo sin limitar: cónyuge, concubina(o), dependientes económicos, avales, obligados solidarios y/o beneficiarios, así como referencias personales. Usted también está obligado a informarles a dichos Terceros el sitio en donde podrá encontrar y conocer el presente Aviso de Privacidad integral, en el entendido de que dichos datos se regirán por dicho Aviso de Privacidad. En esta sección por “terceros” deberá entenderse los antes señalados, y no el significado que le da a dicho término la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
3. Finalidades del tratamiento de datos:
3.1. Finalidades primarias para el tratamiento de datos personales de Prospecto de Cliente y/o Cliente.- La información que SUMAFIN SA DE CV recaba, almacena y maneja de los Titulares, tiene las siguientes finalidades, mismas que dan origen y/o son necesarias para iniciar o mantener una relación jurídica:
- i. Acreditar y verificar su identidad conforme a nuestros procedimientos y políticas,
- ii. Autenticarlo a través de la información que nos proporciona en cumplimiento a las disposiciones legales aplicables,
- iii. Verificar los datos de su Credencial para Votar y autenticar sus huellas dactilares, mediante la comparación de las marcas dactilares capturadas al momento de presentar la credencial con aquellas que se encuentran almacenadas en los registros del Instituto Nacional Electoral,
- iv. Atender sus solicitudes de información acerca de los productos y/o servicios que ofrecemos, mismos que pueden ser proporcionados por SUMAFIN SA DE CV o por terceros,
- v. Para brindarle los productos y/o servicios que contrate con SUMAFIN SA DE CV, sean brindados por SUMAFIN SA DE CV o por terceros,
- vi. Ofrecer créditos para la adquisición de vehículos, para lo cual, sus datos personales pueden formar parte de un proceso de toma de decisión/aprobación en el que con base en las políticas para el otorgamiento de créditos de SUMAFIN SA DE CV, en determinados casos, no interviene la valoración de una persona física,
- vii. Para la contratación de arrendamiento puro de vehículos,
- viii. Para la cotización y/o contratación de otros productos y/o servicios (ofertados por terceros) relacionados con el crédito, con el vehículo nuevo adquirido, o con un vehículo usado, así como para el pago de las primas correspondientes,
- ix. Para la prestación de servicios de administración de flotillas, así como la administración de productos y/o servicios (ofertados por terceros),
- x. Para otorgarle beneficios dentro de los productos de crédito automotriz y arrendamiento puro,
- xi. Para el procesamiento de las solicitudes de crédito,
- xii. Para cualquier actividad relacionada con pagos de los productos y/o servicios contratados,
- xiii. Para realizar gestiones de cobranza, buscando la recuperación de cartera vencida, así como para realizar acciones preventivas en este sentido,
- xiv. Para administrar y operar los servicios financieros y/o productos que solicita y contrata con nosotros,
- xv. Para todo tipo de actividad relacionada con su participación en subastas en línea,
- xvi. Para dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes o a requerimientos legales o de autoridad,
- xvii. Aquellas que resulten compatibles o análogas con aquellas finalidades para las que SUMAFIN SA DE CV hubiese recabado de origen los datos personales.
3.1.1. Para la contratación de nuestros productos, en ocasiones, por su propia seguridad y la de SUMAFIN SA DE CV, resulta indispensable contratar paralelamente otros servicios ofertados por otras empresas, tales como: seguro de vida, seguro de vehículo, seguro de desempleo, geo localizador e inmovilizador.
3.2. Finalidades secundarias para el tratamiento de datos personales de Prospecto de Cliente y/o Cliente.- De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para iniciar o mantener la relación jurídica, pero que nos permiten y facilitan brindarle un mejor servicio:
- i. Para contactarlo por diversos medios de comunicación para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial,
- ii. Para efectuar estudios internos sobre tendencias de compra de vehículos,
- iii. Para invitarlo a participar en eventos, sorteos y programas de lealtad relacionados con nuestros productos y/o servicios,
- iv. Para ofrecerle otros productos y servicios de empresas del mismo grupo del Responsable,
- v. Para la cotización y/o contratación de cualquier otro producto y/o servicio financiero que en el futuro ofrezca o comercialice SUMAFIN SA DE CV,
- vi. Informar sobre nuevos productos y/o servicios propios o de otras empresas, que están relacionados con el producto y/o servicio contratado o adquirido,
- vii. Para contactarlo con la finalidad de realizar una encuesta de satisfacción para conocer su nivel de satisfacción, realizar encuestas, evaluaciones y seguimiento de los servicios brindados.
3.11. Negativa al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias.
En caso de que exista tratamiento para finalidades secundarias, es necesario que al momento de firmar el Aviso de Privacidad, Usted manifieste su aceptación o negativa a dichas finalidades, seleccionando la casilla correspondiente. Lo anterior, sin perjuicio de que posteriormente Usted decidiera ejercer sus derechos correspondientes de conformidad con el presente Aviso de Privacidad. Su negativa en este sentido, no podrá ser motivo para que le neguemos la relación jurídica con SUMAFIN SA DE CV.
4. Transferencias de datos personales
Para cumplir las finalidades necesarias anteriormente descritas u otras exigidas legalmente o por las autoridades competentes, SUMAFIN SA DE CV transferirá los datos personales necesarios (de Prospectos y/o Clientes, y/o como persona física con el carácter de representante legal, garante, obligado solidario y aval) a los siguientes receptores y para los siguientes fines:
4.1. Transferencias que no requieren consentimiento.
Si Usted es Prospecto de Cliente y/o Cliente, SUMAFIN SA DE CV puede llegar a transferir los datos personales sin que legalmente se requiera el consentimiento del Titular, en términos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Le recordamos, que tal como lo señalamos en el apartado de Finalidades, SUMAFIN SA DE CV puede ofrecer productos y/o servicios de terceros, por lo que, en caso de que Usted los solicite, la transferencia de sus datos personales a terceros (proveedores) no requerirá consentimiento, por tratarse de un contrato celebrado en interés del titular.
4.2 Transferencias que sí requieren consentimiento del Titular.
Asimismo, los datos personales de identificación y contacto de los Titulares identificados como Prospectos de Clientes y/o Clientes, podrán ser transferidos a las siguientes personas morales, en cuyos casos sí requerimos nos otorgue su consentimiento:
Le informamos que si Usted no acepta las transferencias que requieren consentimiento, deberá manifestarlo al correo electrónico privacidad@sumafin.com. Si Usted no envía dicho correo, consideraremos dicha omisión como su aceptación para que realicemos la transferencia de sus datos personales a los terceros antes señalados.
5. Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición).
- a) Medios.- Si desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos “ARCO”) de sus datos personales, Usted deberá presentar una “Solicitud de derechos ARCO” (en adelante la “Solicitud”), a través del correo electrónico privacidad@sumafin.com.
- b) Procedimiento.- Si desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos “ARCO”) de sus datos personales, Usted deberá presentar una “Solicitud de derechos ARCO” descargando el formato de SUMAFIN SA DE CV en la página de internet www.sumafin.com/privaciad La “Solicitud” deberá ser debidamente cumplimentada y acompañada de la documentación que ahí se indica y enviarlo al correo electrónico privacidad@sumafin.com, en donde se dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y se atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Si no estuviese funcionando el enlace favor de contactar al departamento de datos personales para poder brindarle la Solicitud en mención. Si “La Solicitud” recibida es insuficiente o errónea para atenderla, o bien, no se acompañan los documentos a que hace referencia “La Solicitud”, SUMAFIN SA DE CV contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles siguientes de haber recibo “la “Solicitud” para requerirle a Usted por una sola vez que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma, para lo cual Usted contará con plazo de 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento contados a partir del día siguiente de haber de recibido el requerimiento. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la “Solicitud” correspondiente. De estar debidamente cumplimentada la “Solicitud”, así como con la documentación requerida, SUMAFIN SA DE CV en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, comunicará al titular la determinación adoptada respecto de la “Solicitud”. De resultar procedente la “Solicitud”, SUMAFIN SA DE CV hará efectiva la determinación dentro de un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles contados a partir de notificación de la determinación. Los plazos anteriormente mencionados podrán ser ampliados por un período igual cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
La determinación adoptada por SUMAFIN SA DE CV derivada del ejercicio de derechos ARCO, será enviada por correo electrónico (o a la dirección que señale para tal efecto en su solicitud). Asimismo, para el ejercicio del derecho de Acceso, SUMAFIN SA DE CV enviará por correo electrónico (o a la dirección que señale para tal efecto en su Solicitud) de manera declarativa o informativa sus datos personales. En dicho comunicado le proporcionaremos una lista completa de todos los datos personales que tengamos de Usted en nuestras bases de datos.
6. Limitación del uso y/o divulgación de sus datos personales.
En el caso de que por cualquier situación Usted requiera limitar el alcance, en todo o en parte, del uso y/o divulgación de sus datos personales, el titular deberá ponerse en contacto con SUMAFIN SA DE CV a través del correo privacidad@sumafin.com Si Usted es Prospecto de Cliente y/o Cliente y desea dejar de recibir publicidad o promociones de nuestros productos y servicios bancarios y financieros, puede solicitar su registro en la lista de bloqueo de SUMAFIN SA DE CV a través del correo privacidad@sumafin.com
7. Revocación del consentimiento.
De conformidad con la normativa aplicable, Usted puede revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos será procedente su solicitud o podremos concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal, sea necesario seguir tratando sus datos personales. Para revocar su consentimiento, el titular deberá ponerse en contacto con SUMAFIN SA DE CV a través del correo privacidad@sumafin.com, con nuestro Oficial de Protección de Datos, quien le informará lo conducente.
8. Medios Electrónicos y Cookies.
Le informamos que a efecto de proporcionarle un mejor servicio, en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías similares.
Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener la siguiente información personal de Usted:
- • Tipo de navegador y sistema operativo.
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- • Vínculos que sigue.
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9. Procedimiento para comunicar cambios.
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos y/o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, mediante su publicación en nuestra página de internet www.sumafin.com, en el entendido que en todo momento nos sujetaremos a las disposiciones legales aplicables. Por lo anterior, le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.
10. Medios de contacto.
Para cualquier duda y/o aclaración relacionada con sus datos personales o el Aviso de Privacidad, le proporcionamos el siguiente medio de contacto:
- • Departamento de Datos Personales.
- • Correo electrónico: privacidad@sumafin.com.
En caso de que Usted no reciba respuesta alguna de SUMAFIN SA DE CV dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes al envío de su correo electrónico, le pedimos atentamente que se dirija al teléfono 951 50 160 90 ext 1511